Mentenanță IT pentru firme în Chișinău
PrimLux IT oferă servicii de mentenanță IT pentru companii: suport calculatoare, servere, imprimante, rețele, backup și securitate. Tu te ocupi de business, noi ne ocupăm de infrastructura IT.
Lucrăm remote și la sediu, pentru firme din Chișinău și Moldova care au nevoie de suport tehnic stabil, reacție rapidă și prevenirea problemelor înainte să blocheze activitatea.
Ce includ serviciile de mentenanță IT
Pachetul de mentenanță poate fi adaptat după numărul de angajați, echipamente, servere, locații și aplicații folosite în firmă.
Suport utilizatori & stații
- Ajutor la probleme zilnice: PC, laptop, email, imprimante
- Instalare și actualizare software
- Reinstalare Windows, drivere și aplicații de lucru
- Curățare viruși, optimizare și verificări de performanță
- Asistență remote sau intervenții la sediu
Infrastructură & securitate
- Monitorizare servere și echipamente critice
- Administrare rețea, routere, switch-uri și Wi-Fi
- Backup și verificarea copiilor de siguranță
- Administrare utilizatori și drepturi de acces
- Recomandări de securitate și upgrade-uri
Externalizare IT pentru companii
Pentru multe firme, un departament IT intern complet este prea costisitor. Prin externalizarea mentenanței IT, ai acces la suport tehnic, monitorizare, backup și intervenții fără să angajezi personal dedicat.
Ne ocupăm de prevenție, verificări periodice, recomandări de upgrade și intervenții atunci când apare o problemă. Scopul este simplu: mai puține opriri, mai mult control și costuri mai previzibile.
Abonamente flexibile pentru firme
Suport remote
Rezolvăm rapid probleme de software, email, imprimare, acces la fișiere și configurări uzuale.
Intervenții la sediu
Pentru probleme hardware, rețea, servere sau echipamente care necesită prezență fizică.
Monitorizare & prevenție
Verificăm backup-ul, spațiul pe disc, serverele și echipamentele critice înainte să apară blocaje.
Putem lucra pe abonament lunar, cu număr de ore inclus, pachet fix sau intervenții punctuale. Ajustăm serviciile în funcție de mărimea echipei și de infrastructura existentă.
Servicii conexe pentru infrastructura firmei
Vrei să externalizezi IT-ul firmei?
Spune-ne câți angajați aveți, ce echipamente folosiți și câte locații sunt. Îți propunem un pachet de mentenanță IT potrivit.
Întrebări frecvente despre mentenanța IT
Cum se calculează prețul pentru mentenanță IT?
Prețul depinde de numărul de stații, servere, locații, aplicații folosite și nivelul de disponibilitate dorit. După o discuție inițială, propunem un pachet adaptat firmei.
Este nevoie de contract pe termen lung?
Pentru stabilitate recomandăm contracte pe 6–12 luni, dar putem începe și cu o perioadă de test sau cu intervenții punctuale.
Veniți și la sediu sau lucrați doar remote?
Oferim atât suport remote, cât și intervenții la sediu, în funcție de natura problemei, urgență și tipul echipamentului.
Putem păstra și omul nostru intern de IT?
Da. Putem lucra împreună cu responsabilii IT interni, oferind suport suplimentar pentru proiecte mai complexe, monitorizare sau perioade aglomerate.
Monitorizați și backup-ul datelor?
Da. Putem include verificarea periodică a backup-ului și testarea restaurării datelor, ca să fim siguri că datele pot fi recuperate la nevoie.